Dapamás es un marketplace orientado al mercado cubano que permite realizar compras desde el exterior con entrega en Cuba.
Su funcionamiento es similar al de otras plataformas de comercio electrónico, pero incorpora una estrategia particular: mantener precios más bajos que la competencia con el objetivo de atraer mayor volumen de compradores y proveedores.
Aunque es un proyecto relativamente nuevo, Dapamás promueve la economía cubana al trabajar con tiendas y emprendedores locales. Integra varios vendedores, diferentes categorías de productos y múltiples métodos de pago, lo que facilita comprar desde diversos países.
A continuación, explicamos cómo funciona Dapamás, qué servicios ofrece y qué debe tener en cuenta un cliente antes de utilizar esta plataforma.
¿Qué se puede comprar en Dapamás?
Dapamás reúne productos de distintos vendedores en un solo sitio web. Dependiendo del proveedor, es posible encontrar:
- alimentos y productos básicos,
- artículos para el hogar,
- electrodomésticos pequeños,
- tecnología y accesorios,
- productos personales y de uso diario.
La disponibilidad depende del inventario de cada vendedor.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles en Dapamás?
La plataforma admite diferentes formas de pago, entre ellas:
- Tarjetas de crédito y débito VISA, Mastercard y American Express.
- Criptoactivos.
- Transferencias bancarias y pago en efectivo (solo para México).
Estos métodos permiten que personas en el exterior realicen compras para entregar a familiares en Cuba.
¿Qué diferencia a Dapamás de otras tiendas online para Cuba?
Dapamás no es una tienda online, es mucho más: es un Marketplace que reúne a todas la tiendas online y físicas en una única plataforma, que utiliza una política de precios más bajos que el promedio del mercado.
La estrategia de Dapamás, se basa en:
- priorizar el volumen de ventas en lugar de incrementar precios,
- incorporar nuevos proveedores,
- atraer más compradores.
Esto puede representar una alternativa para quienes buscan opciones más económicas.
¿Qué ventajas ofrece Dapamás respecto a la competencia?
La plataforma destaca por:
- Puedes encontrar los productos de varios distribuidores en una única plataforma sin tener que navegar por varios sitios online de compras y envíos a Cuba.
- Los productos se encuentran disponibles en Cuba, lo que puede reducir tiempos de entrega según el proveedor.
- Ofrecen promociones y beneficios para clientes frecuentes.
¿Cómo funciona el proceso de compra?
- Crea una cuenta en dapamas.com. Esto te permitirá rastrear tus pedidos y recibir actualizaciones.
- Elige los productos o combos de alimentos. Navega por las categorías disponibles y selecciona los artículos que quieras enviar.
- Selecciona el negocio local más cercano al destinatario. Así garantizas una entrega más rápida y personalizada.
- Elige el método de pago. Paga de forma segura con tu método preferido.
- Recibe confirmación del pedido y seguimiento hasta la entrega final.
- La entrega se realiza dentro de Cuba mediante operadores logísticos contratados por cada proveedor.
Los tiempos de entrega pueden variar según el tipo de producto y el distribuidor.
¿Es necesario registrarse para realizar una compra?
No. No es obligatorio registrarse para navegar ni para realizar una compra.
Registrarse permite:
- rastrear la orden,
- recibir notificaciones relacionadas con el pedido,
- consultar compras previas.
Solo será necesario registrarse para realizar compras de tarjetas de regalos.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
A Dapamás, lo distingue su modelo colaborativo con negocios locales, lo que garantiza que los pedidos se entreguen en menos de 72 horas hábiles.
¿A qué provincias se realizan envíos?
En la actualidad, se realizan entregas en:
- La Habana.
- Villa Clara.
La plataforma indica que próximamente se ampliarán a otras provincias.
¿En Dapamás, se puede pagar desde Cuba?
Por el momento, los métodos de pago están orientados a compradores desde el exterior.
¿Cómo se gestionan las devoluciones o reclamaciones?
Las reclamaciones deben enviarse al correo: [email protected]
Las solicitudes de devolución por defectos o irregularidades deben realizarse dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del producto.
IMPORTANTE: El producto debe devolverse en su estado original.
¿Quién está a cargo de Dapamás?
Dapamas es una plataforma creada por Oceancard, empresa mexicana que ofrece servicios a clientes cubanos como recargas telefónicas, recargas Nauta y envío de remesas.
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