Publicado inicialmente el 02/04/2025 por CubaTrámite
La Empresa Eléctrica de La Habana informó a través de su página en Facebook que desde el lunes 31 de marzo inició el Censo de Planta Eléctrica Doméstica en la provincia.
El propósito de este censo es registrar las plantas eléctricas domésticas existentes en la provincia y ofrecer a sus propietarios la posibilidad de adquirir 20 litros de combustible en los servicentros designados para tal fin.
REQUISITOS
Requisitos para el Censo de planta eléctrica doméstica en La Habana
Paso 1: Presentación de la documentación
Los propietarios de plantas eléctricas deberán cumplir con los siguientes requisitos:
- Presentarse personalmente con su carné de identidad.
- Proporcionar la siguiente información:
- Identificador único (ID) del cliente: Código de 13 dígitos ubicado en la parte superior izquierda del recibo de pago del servicio eléctrico.
- Datos del equipo: Marca, potencia, número de serie y tipo de combustible utilizado.
Al completar el registro, recibirán un comprobante en la oficina comercial de la empresa eléctrica con los datos aportados.
Nota: La oficina comercial debe brindar información sobre los próximos pasos a seguir.
Paso 2: Solicitud de turno para la compra de combustible para plantas eléctricas
Los propietarios deberán acceder a la plataforma Ticket, registrarse previamente y reservar un turno.
Posteriormente, deberán ingresar a la plataforma una semana después (7 días) para verificar el estado actualizado en la cola virtual.
Paso 3: Compra del combustible para la planta eléctrica
Una vez notificado el turno, los usuarios podrán acudir al servicentro donde reservó el turno habilitado para adquirir los 20 litros del combustible.
COSTOS
Costo del censo y forma de pago para la compra del combustible
El censo de la Planta Eléctrica Doméstica no tiene costo.
El pago del combustible se realizará utilizando los medios de pago autorizados en los servicentros:
- Tarjetas prepago (tarjetas scratch): Desechables, similares a las tarjetas de recarga de ETECSA.
- Tarjetas recargables: Disponibles en establecimientos comerciales para el sector estatal y no estatal.
- Tarjetas bancarias de banda magnética: Nacionales e internacionales aceptadas en el país.
- Pines electrónicos (cupones) y código QR: A través de la aplicación Transfermóvil.
- Tarjetas de Viajero, AIS y Clásica.
- Tarjetas prepago en USD: Emitidas por Bandec y FINCIMEX.
DÓNDE
El censo se realizará en las Oficinas Comerciales de la Empresa Eléctrica y Puntos habilitados de las empresas eléctricas, en cada municipio.
La compra de gasolina se realiza en: los servicentros habilitados en La Habana para la venta de gasolina para plantas eléctricas domésticas.
HORARIOS DE ATENCIÓN
En las oficinas comerciales de la Empresa Eléctrica de La Habana:
- Lunes, miércoles y viernes: 8:00 am a 5:00 pm.
- Martes y jueves: 8:00 am a 7:00 pm.
- Sábados: 8:00 am a 12:00 m.
PREGUNTAS FRECUENTES
1.- ¿Cada cuánto tiempo se podrá adquirir el combustible para las plantas eléctricas?
La publicación no precisa con qué frecuencia se permitirá la compra de los 20 litros de combustible para abastecer las plantas eléctricas domésticas.
2.- ¿Es posible reservar turnos en varios servicentros al mismo tiempo?
No, solo se puede reservar un turno en un servicentro Cupet a través de la aplicación. No está permitido hacer varias reservas simultáneamente.
REFERENCIA
Los contenidos publicados en Cubatrámite ofrecen información útil sobre trámites, pero no constituyen un asesoramiento legal. En caso de dudas específicas, siempre se recomienda acudir a un abogado o consultar directamente los canales oficiales de la entidad correspondiente.
Antes de tomar esta guía como referencia, consulta la fecha de actualización que aparece al inicio. Los requisitos, procedimientos y tarifas pueden cambiar. Reviso y actualizo los contenidos de forma progresiva, por lo que algunas novedades normativas pueden estar pendientes de incorporación. Si hay cambios posteriores a la fecha indicada o tienes dudas sobre la vigencia de alguna información, confírmala con la entidad correspondiente antes de realizar la gestión.
