Publicado inicialmente el 07/08/2025 por CubaTrámite
Los ciudadanos cubanos que han solicitado un pasaporte o visado en el Consulado de España en Cuba pueden dar seguimiento al estado de su expediente a través de la plataforma en línea del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación, habilitada para todas las oficinas consulares en el exterior.
Al finalizar su entrevista (para visado) o trámite (para pasaporte), la Oficina Consular le entregará un resguardo de solicitud, con un identificador único que le permitirá verificar en línea el estado de su expediente.
Este servicio de consulta telemática está disponible para los siguientes trámites:
- Solicitud de visado.
- Solicitud de pasaporte.
Pasos para consultar el estado de su trámite en Consulado de España en Cuba
Paso 1: Consultar en línea el estado del trámite consular
1.- Ingrese al portal oficial: https://sutramiteconsular.maec.es/
2.- En la pestaña “Acceso por Resguardo”, seleccione el tipo de solicitud:
- Solicitud de visado, o
- Solicitud de pasaporte español.
Si va a consultar una solicitud de visado, la pantalla tendrá este aspecto:
Si consulta una solicitud de pasaporte, verá lo siguiente:
3.- Rellene los siguientes campos con los datos que aparecen en su resguardo:
- Identificador: Código alfanumérico que comienza con «ESP» (sin espacios, incluso al final).
- Identificador Acceda: Dejar en blanco.
- Año de nacimiento.
- Introduzca el código de verificación que aparece a la derecha.
4.- Dé clic en “Consultar trámite”.
5.- Aparecerán sus datos personales, fecha de solicitud y el trámite consultado.
En la pestaña “Estado Solicitud”, se mostrará el estado actual de su expediente:
Posibles estados para visado:
- En tramitación / Pendiente de resolución.
- En tramitación / Pendiente de expedición.
- Resuelto.
Posibles estados para pasaporte:
- Pasaporte en proceso de personalización.
- Su pasaporte ya está disponible en la Oficina Consular.
Paso 2: Recoger el visado o el pasaporte en el Consulado de España en La Habana
Una vez resuelta su solicitud, deberá acudir al Consulado de España en La Habana para recoger el documento correspondiente, ya sea el visado (aprobado o denegado) o su nuevo pasaporte.
Recogida del visado (resuelto o denegado)
Si su visado ya ha sido resuelto —aprobado o denegado—, podrá recogerlo en:
- La Ventanilla 3 del Palacio de Velasco, ubicado en Zulueta No. 2, La Habana Vieja, de lunes a jueves, de 13:30 a 16:00 horas.
IMPORTANTE: Debe presentar el resguardo donde conste «RESUELTO», ya sea impreso o en su teléfono móvil. Sin este resguardo no se le entregará el pasaporte con su visado, y deberá regresar otro día con dicho documento.
Recogida del pasaporte
Si su pasaporte ya está disponible para entrega, podrá recogerlo sin necesidad de cita previa en los siguientes lugares y horarios:
- En el Consulado de España en La Habana, Ventanilla 3 del Palacio de Velasco,
de lunes a jueves, de 8:30 a 11:30 horas. (Los viernes no se realiza entrega de pasaportes.) - O en los Viceconsulados Honorarios de Santa Clara, Camagüey o Santiago de Cuba.
IMPORTANTE: Acuda personalmente con la copia del resguardo de solicitud y el pasaporte anterior, si se trata de una renovación.
Preguntas frecuentes
1.- ¿Cómo consultar los datos registrados en la solicitud?
Tras introducir sus datos en el sitio sutramiteconsular.maec.es, se mostrará una pantalla con su nombre y el tipo de trámite.
Haciendo clic en “Consultar datos de Solicitud”, se descargará un PDF con la información registrada por los funcionarios, basada en los datos que usted proporcionó en su planilla de solicitud.
2.- ¿Puedo ir al Consulado para saber en qué estado está mi visado?
No. Mientras su visado se encuentre en estado “En tramitación / Pendiente de Resolución” o “Pendiente de Expedición”, no acuda al Consulado a preguntar por su expediente. No será atendido hasta que esté oficialmente resuelto.
3.- ¿Puede otra persona recoger mi visado en el Consulado de España en Cuba?
Cuando el sistema muestre “RESUELTO”, solo podrá recoger el pasaporte:
- El titular, en caso de visado de residencia.
- El titular o una persona debidamente apoderada, en los demás casos.
4.- ¿Por qué me da error la página al consultar el trámite?
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- Haga clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.
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Referencia
Los contenidos publicados en Cubatrámite ofrecen información útil sobre trámites, pero no constituyen un asesoramiento legal. En caso de dudas específicas, siempre se recomienda acudir a un abogado o consultar directamente los canales oficiales de la entidad correspondiente.
Antes de tomar esta guía como referencia, consulta la fecha de actualización que aparece al inicio. Los requisitos, procedimientos y tarifas pueden cambiar. Reviso y actualizo los contenidos de forma progresiva, por lo que algunas novedades normativas pueden estar pendientes de incorporación. Si hay cambios posteriores a la fecha indicada o tienes dudas sobre la vigencia de alguna información, confírmala con la entidad correspondiente antes de realizar la gestión.