--- title: "Consultas a través de la Aplicación CIVIX" description: "La aplicación CIVIX pone al alcance de todas las personas naturales los servicios en línea para consultas legales en Cuba." url: https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/ date: 2021-02-02 modified: 2025-04-19 author: "CubaTrámite" image: https://cubatramite.com/wp-content/uploads/2021/02/cuba-movil-apk-civix.webp categories: ["Aplicaciones en Cuba"] type: post lang: es --- # Consultas a través de la Aplicación CIVIX La **aplicación CIVIX**, pone al alcance de todas las personas naturales los servicios en línea de instituciones gubernamentales de Cuba. Se constituye como una herramienta en línea, cómoda y confiable que permite realizar consultas, ver información de las instituciones, preguntas frecuentes, ver dependencias y datos de contacto de las siguientes instituciones de Cuba: - **Fiscalía General de la República de Cuba** (FGR). - **Tribunal Supremo Popular** (TSP). - **Organización Nacional de Bufetes Colectivos** (ONBC). --- ÍNDICE DEL CONTENIDO [Toggle](#) - [REQUISITOS](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#REQUISITOS) - [COSTOS](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#COSTOS) - [DÓNDE](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#DONDE) - [En línea:](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#En_linea) - [HORARIOS DE ATENCIÓN](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#HORARIOS_DE_ATENCION) - [PREGUNTAS FRECUENTES](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#PREGUNTAS_FRECUENTES) - [1.- ¿Cuáles son los pasos para instalar y utilizar la aplicación CIVIX?](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#1-_%C2%BFCuales_son_los_pasos_para_instalar_y_utilizar_la_aplicacion_CIVIX) - [2.- ¿Cuáles son las ventajas de utilizar la Apk CIVIX?](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#2-_%C2%BFCuales_son_las_ventajas_de_utilizar_la_Apk_CIVIX) - [3.- ¿Es posible realizar consultas y contratar los servicios de un abogado a través de la aplicación CIVIX​?](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#3-_%C2%BFEs_posible_realizar_consultas_y_contratar_los_servicios_de_un_abogado_a_traves_de_la_aplicacion_CIVIX%E2%80%8B) - [4.- ¿Cuáles son los pasos para realizar consultas a abogados en Cuba a través de la aplicación CIVIX?](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#4-_%C2%BFCuales_son_los_pasos_para_realizar_consultas_a_abogados_en_Cuba_a_traves_de_la_aplicacion_CIVIX) - [5.- ¿Cuáles son los pasos para revisar la respuesta a la consulta realizada a abogados en Cuba a través de la aplicación CIVIX?](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#5-_%C2%BFCuales_son_los_pasos_para_revisar_la_respuesta_a_la_consulta_realizada_a_abogados_en_Cuba_a_traves_de_la_aplicacion_CIVIX) - [6.- ¿Cuáles son los pasos para realizar consultas a abogados en Cuba, a través de la Plataforma Telemática de Consultas de la Organización Nacional de Bufetes Colectivos (ONBC)?](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#6-_%C2%BFCuales_son_los_pasos_para_realizar_consultas_a_abogados_en_Cuba_a_traves_de_la_Plataforma_Telematica_de_Consultas_de_la_Organizacion_Nacional_de_Bufetes_Colectivos_ONBC) - [7.- ¿En qué tiempo se recibe respuesta a la consulta realizada?](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#7-_%C2%BFEn_que_tiempo_se_recibe_respuesta_a_la_consulta_realizada) - [8.- ¿Cómo funciona el servicio de atención a la ciudadanía en la Fiscalía General de la República de Cuba con la aplicación CIVIX?](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#8-_%C2%BFComo_funciona_el_servicio_de_atencion_a_la_ciudadania_en_la_Fiscalia_General_de_la_Republica_de_Cuba_con_la_aplicacion_CIVIX) - [9.- ¿Desde qué fecha la aplicación CIVIX se encuentra en funcionamiento?](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#9-_%C2%BFDesde_que_fecha_la_aplicacion_CIVIX_se_encuentra_en_funcionamiento) - [REFERENCIA](https://cubatramite.com/consultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix/#REFERENCIA) ## REQUISITOS Los usuarios podrán realizar consultas a la **Organización Nacional de Bufetes Colectivos (ONBC**), a través de la **Apk CIVIX** o de la **Plataforma Telemática de Consultas de la Organización Nacional de Bufetes Colectivos (ONBC**). **Los requisitos para hacer uso de la Apk Civix, debe**: 1. Tener como mínimo 18 años de edad (cumplidos) y encontrarse en plena capacidad legal. 2. Para descargar la [apk CIVIX](https://www.apklis.cu/application/cu.uci.cegel.lexcuba.civix) el usuario debe contar con un teléfono móvil con línea Cubacel, con sistema operativo Android a partir de la versión 4.4, usando alguno de estos navegadores: Mozilla Firefox, Google Chrome u Opera. Los requisitos para usar la **Plataforma Telemática de Consultas de la Organización Nacional de Bufetes Colectivos (ONBC**): 1. Ser ciudadano cubano y contar con un número de carné de identidad. Tener como mínimo 18 años de edad cumplidos. 2. Ingresar desde un teléfono móvil u ordenador, al sitio web: [consultas.onbc.cu](https://consultas.onbc.cu/). **IMPORTANTE**: En ambas opciones se podrán realizar consultas y revisar las respuestas. --- ## COSTOS No tiene costo. --- ## DÓNDE ### En línea: - Descargar e instalar la **Apk CIVIX** a través de **[apklis.cu](https://www.apklis.cu/application/cu.uci.cegel.lexcuba.civix)**. - A través de la **Plataforma Telemática de Consultas de la Organización Nacional de Bufetes Colectivos (ONBC**), en: **[consultas.onbc.cu](https://consultas.onbc.cu/)**. --- ## HORARIOS DE ATENCIÓN Las 24 horas del día, los 365 días del año. --- ## PREGUNTAS FRECUENTES ### 1.- ¿Cuáles son los pasos para instalar y utilizar la aplicación CIVIX? **Paso 1**: Descargar e instalar la **Apk CIVIX** a través de **[apklis.cu](https://www.apklis.cu/application/cu.uci.cegel.lexcuba.civix)**, usando alguno de los siguientes navegadores: Mozilla Firefox, Google Chrome u Opera. **Paso 2**: Acceder a la aplicación, donde encontrará un menú principal en el que **aparecerán las instituciones que actualmente están integradas a este servicio** en línea. Además, aparecerá en el menú una sección de «Historial»: en la que podrá acceder a «**Mis planteamientos**«. Y otra sección donde podrá encontrar: «Preguntas frecuentes», «Ajustes» y «Acerca de». **Paso 3**: Acceda en el menú a la institución o sección de su interés: - FGR (**Fiscalía General de la República de Cuba**). - TSP (**Tribunal Supremo Popular**). - ONBC (**Organización Nacional de Bufetes Colectivos**). ### 2.- ¿Cuáles son las ventajas de utilizar la Apk CIVIX? - Sus **solicitudes en línea serán atendidas a la mayor brevedad**, eficiencia y eficacia posibles. - Durante el proceso de consulta o trámite en línea se le informará al usuario del **estado de su solicitud** cuantas veces lo desee. - Acceso las 24 horas del día, sin filas de espera para ser **atendido por especialistas en las instituciones**, desde la comodidad de su hogar. - Nueva vía de **comunicación en línea con abogados de la Organización Nacional de Bufetes Colectivos** (ONBC). ### 3.- ¿Es posible realizar consultas y contratar los servicios de un abogado a través de la aplicación CIVIX​? Sí. Recientemente se ha integrado a la aplicación CIVIX la opción de **realizar consultas y contratar los servicios de un abogado de la Organización Nacional de Bufetes Colectivo** (ONBC). A través de la aplicación CIVIX, los ciudadanos podrán realizar consultas relacionadas con **trámites penales y no penales**, así como de servicios legales, que ofrece la institución, hasta aclarar sus dudas y sin costo alguno. ### 4.- ¿Cuáles son los pasos para realizar consultas a abogados en Cuba a través de la aplicación CIVIX? **Paso 1**: Acceder a la aplicación CIVIX que ha instalado previamente desde **[apklis.cu](https://www.apklis.cu/)**. **Paso 2**: En el menú de las dependencias elija la dependencia: **ONBC** (Organización Nacional de Bufetes Colectivos). Dé clic y se abrirá una nueva pantalla, con las siguientes opciones: - Redactar pregunta. - Preguntas. - Consultar estado. - Dependencias. - Preguntas frecuentes. - Historial. **Paso 3**: Para realizar una consulta vaya a la opción «**Redactar pregunta**«. Se abrirá una ventana «**Nueva pregunta**» donde podrá introducir los siguientes datos: - **CI**: introduzca su número de carné de identidad (campo obligatorio). - **Provincia**: seleccione la provincia de su residencia (campo obligatorio). - **Correo electrónico**: introducir su dirección de correo electrónico (opcional, pero recomendable para poder conservar la información enviada y recibida en caso de perder el acceso por el teléfono móvil). - **Pregunta**: espacio para introducir la consulta que desea realizar a un abogado (campo obligatorio). En caso de que ya posea un contrato, introduzca sus datos personales en el cuerpo de la pregunta para una mejor identificación del caso. **Paso 4**: Dé clic a «Enviar» e inmediatamente recibirá un **comprobante con un código para dar seguimiento a su consulta**. El código asignado se guardará automáticamente en la Apk, para posteriormente revisar la respuesta ofrecida. ### 5.- ¿Cuáles son los pasos para revisar la respuesta a la consulta realizada a abogados en Cuba a través de la aplicación CIVIX? **Paso 1**: Para **revisar la respuesta a la consulta realizada**, el usuario debe acceder a la aplicación CIVIX. **Paso 2**: En el menú de las dependencias elija: **ONBC** (Organización Nacional de Bufetes Colectivos). Dé clic y se abrirá una nueva pantalla. Acceda a la opción «**Preguntas**» del menú. **Paso 3**: Se abrirá una nueva pantalla en la que se apreciará **la pregunta realizada y el estado en el que se encuentra**, que puede ser: - Pendiente; o - Respondida. **Paso 4**: Si la pregunta ya aparece como «Respondida», el usuario debe dar clic sobre la ventana y **se abrirá una nueva pantalla con la respuesta ofrecida** por el abogado de la Organización Nacional de Bufetes Colectivos. ### 6.- ¿Cuáles son los pasos para realizar consultas a abogados en Cuba, a través de la Plataforma Telemática de Consultas de la Organización Nacional de Bufetes Colectivos (ONBC)? **Paso 1:** Abra el sitio [consultas.onbc.cu](https://consultas.onbc.cu/) desde su ordenador o móvil. **Paso 2:** Dé clic al botón: «**Realizar pregunta**«. Se abrirá una ventana flotante «**Agregar pregunta**» donde podrá introducir los siguientes datos: - **CI**: introduzca su número de carné de identidad (campo obligatorio). - **Provincia**: seleccione la provincia de su residencia (campo obligatorio). - **Correo electrónico**: introduzca su dirección de correo electrónico  (opcional, pero recomendable). - **Descripción**: espacio para introducir la consulta que desea realizar a un abogado (campo obligatorio). En caso de que ya posea un contrato, introduzca sus datos personales en el cuerpo de la pregunta para una mejor identificación del caso. **Paso 3**: Una vez que haya escrito su consulta, dé clic al botón que aparece al final: «**Enviar pregunta**« **Paso 4:** Una vez enviada la consulta, recibirá un **número de ticket** que deberá conservar para posteriormente revisar la respuesta ofrecida, dando clic en el botón **«Revisar respuesta»**. ### 7.- ¿En qué tiempo se recibe respuesta a la consulta realizada? A través de la aplicación **el usuario podrá recibir respuesta en breve tiempo, o hasta 5 días** en el caso de que sea requerida la consulta a otras instituciones. ### 8.- ¿Cómo funciona el servicio de atención a la ciudadanía en la Fiscalía General de la República de Cuba con la aplicación CIVIX? **Paso 1**: Acceda a la aplicación CIVIX que ha instalado previamente desde **[apklis.cu](https://www.apklis.cu/)**. **Paso 2**: En el menú de las dependencias elija la dependencia: **FGR **(Fiscalía General de la República de Cuba). Dé clic y se abrirá una nueva pantalla, con las siguientes opciones: - Planteamientos: para darle seguimiento a todas sus consultas o quejas, radicas por al Fiscalía General de la República. - Consultar estado: para darle seguimiento a una consulta o queja, en particular. - Preguntas frecuentes: respuestas a las preguntas más frecuentes que sobre leyes realizan los ciudadanos. - Historia: apuntes históricos sobre la creación de la Fiscalía General de la República. - Misión y funciones: misión y funciones de la FGR. - Estructura: estructura de la FGR. - Contáctenos: dirección, teléfonos, correos electrónicos, y otros datos para contactar con la FGR. **Paso 3**: Para realizar una consulta, debe dirigirse a la sección «**Contáctenos**«. **Paso 4**: La Fiscalía General de la República se comunicará con usted y le dará un número de comprobante. A cada planteamiento se asocia un número único. **Paso 5**: Acceda a la aplicación y diríjase al menú «**Consultar estado**«, correspondiente a la dependencia FGR, e introduzca el número de comprobante, para darle seguimiento a su consulta o queja. ### 9.- ¿Desde qué fecha la aplicación CIVIX se encuentra en funcionamiento? La aplicación CIVIX ha sido desarrollada por la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI) y se encuentra funcionando desde el 1 de junio de 2020, con la idea original de Proyecto LexCuba, Grupo de Investigación de Informática Jurídica, Centro de Gobierno Electrónico y la Universidad de las Ciencias Informáticas. A la misma se le han ido integrado nuevos servicios. --- ## REFERENCIA - [FGR](https://www.fgr.gob.cu/) - [ONBC](https://consultas.onbc.cu/) Compartir en: [](https://www.addtoany.com/add_to/facebook?linkurl=https%3A%2F%2Fcubatramite.com%2Fconsultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix%2F&linkname=Consultas%20a%20trav%C3%A9s%20de%20la%20Aplicaci%C3%B3n%20CIVIX)[](https://www.addtoany.com/add_to/telegram?linkurl=https%3A%2F%2Fcubatramite.com%2Fconsultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix%2F&linkname=Consultas%20a%20trav%C3%A9s%20de%20la%20Aplicaci%C3%B3n%20CIVIX)[](https://www.addtoany.com/add_to/x?linkurl=https%3A%2F%2Fcubatramite.com%2Fconsultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix%2F&linkname=Consultas%20a%20trav%C3%A9s%20de%20la%20Aplicaci%C3%B3n%20CIVIX)[](https://www.addtoany.com/add_to/whatsapp?linkurl=https%3A%2F%2Fcubatramite.com%2Fconsultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix%2F&linkname=Consultas%20a%20trav%C3%A9s%20de%20la%20Aplicaci%C3%B3n%20CIVIX)[](https://www.addtoany.com/add_to/linkedin?linkurl=https%3A%2F%2Fcubatramite.com%2Fconsultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix%2F&linkname=Consultas%20a%20trav%C3%A9s%20de%20la%20Aplicaci%C3%B3n%20CIVIX)[](https://www.addtoany.com/add_to/reddit?linkurl=https%3A%2F%2Fcubatramite.com%2Fconsultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix%2F&linkname=Consultas%20a%20trav%C3%A9s%20de%20la%20Aplicaci%C3%B3n%20CIVIX)[](https://www.addtoany.com/add_to/google_gmail?linkurl=https%3A%2F%2Fcubatramite.com%2Fconsultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix%2F&linkname=Consultas%20a%20trav%C3%A9s%20de%20la%20Aplicaci%C3%B3n%20CIVIX)[](https://www.addtoany.com/add_to/email?linkurl=https%3A%2F%2Fcubatramite.com%2Fconsultas-a-traves-de-la-aplicacion-civix%2F&linkname=Consultas%20a%20trav%C3%A9s%20de%20la%20Aplicaci%C3%B3n%20CIVIX)